KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN

Setiap hari manusia pasti melakukan komunikasi, baik secara langsung ataupun tidak langsung. Tapi, apa yang dimaksud dengan komunikasi ? berikut akan di bahas mengenai komunikasi :

a.      Definisi Komunikasi

·        Pengertian Komunikasi Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia
(KBBI terbitan Balai Pustaka, 2002), komunikasi adalah :  Pengiriman dan penerimaan pesan antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami, hubungan, kontak.

·        Pengertian Komunikasi Menurut Para Ahli

-          Carl I. Hovland
Hovland berpendapat mengenai pengertian komunikasi, menurutnya “Komunikasi adalah suatu proses yang memungkinkan seseorang (komunikator) menyampaikan pesan (lambang-lambang verbal) untuk mengubah perilaku orang lain (komunikan)”.

-          Theodore M. Newcomb
Menurutnya pengertian komunikasi adalah “setiap tindakan komunikasi dipandang sebagai suatu transmisi informasi,terdiri dari rangsangan yang diskriminatif, dari sumber kepada penerima”.

-          Everett M. Rogers
Everett berpendapat bahwa “Komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerima, dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka atau penerima”.

Jadi, komunikasi adalah proses yang dilakukan oleh dua orang atau lebih dengan mengucapkan kata-kata atau melakukan perilaku non verbal ( berupa isyarat)  untuk menyampaikan maksud dan tujuan yang diharapkan.

b.      Proses Komunikasi

1.      Sumber / Pengirim pesan / Komunikator

2.      Pesan -> berupa lambang / tanda seperti kata-kata tertulis atau lisan

3.      Saluran -> sesuatu yang digunakan sebagai alat untuk menyampaikan pesan (mulut, handphone dll)

4.      Penerima/komunikan –> yaitu seseorang atau sekelompok orang atau organisasi yang akan menjadi sasaran komunikasi

5.      Akibat/dampak/hasil yang terjadi pada pihak penerima

6.      Umpan balik/feedback -> tanggapan balik dari penerima

7.      Noise/gangguan -> faktor-faktor fisik atau psikologis yang dapat mengganggu kelancaran proses komunikasi

c.       Hambatan komunikasi

Menurut Prof. Onong Uchjana Effendy, MA dalam bukunya Ilmu, Teori, dan Filasafat Komunikasi. Ada 4 jenis hambatan komunikasi, yaitu:

1.       Gangguan
Ada 2 jenis gangguan terhadap jalannya komunikasi yang menurut
sifatnya dapat diklasifikasikan sebagai gangguan mekanik dan semantic.

-          Gangguan mekanik
Gangguan yang disebabkan oleh saluran komunikasi atau kegaduhan yang
bersifat fisik.

-          Gangguan semantic
Gangguan jenis ini bersangkutan dengan pesan komunikasi yang
pengertiannya menjadi rusak. Gangguan semantic tersaring ke dalam
pesan melalui penggunaan bahasa. Lebih banyak kekacauan mengenai
pengertian suatu istilah atau konsep yang terdapat pada komunikator,
akan lebih banyak gangguan semantic dalam pesannya. Gangguan ini
terjadi dalam salah pengertian.

2.        Kepentingan
Kepentingan akan membuat seseorang selektif dalam menanggapi atau
menghayati suatu pesan.

3.        Motivasi terpendam
Motivasi akan mendorong seseorang berbuat sesuatu yang sesuai benar
dengan keinginan, kebutuhan, dan kekurangannya. Semakin sesuai
komunikasi dengan motivasi seseorang semakin besar kemungkinan
komunikasi itu dapat diterima dengan baik oleh pihak yang
bersangkutan. Sebaliknya, komunikan akan mengabaikan suatu komunikasi
yang tak sesuai dengan motivasinya.

4.        Prasangka
Prasangka merupakan salah satu rintangan atau hambatan berat bagi
suatu kegiatan komunikasi oleh karena orang yang mempunyai prasangka
belum apa-apa sudah bersikap curiga dan menentang komunikator yang
hendak melancarkan komunikasi.

d.      Definisi komunikasi interpersonal efektif

Komunikasi interpersonal dapat dikatakan efektif apabila pesan diterima dan dimengerti sebagaimana dimaksud oleh pengirim pesan, pesan ditindaklanjuti dengan sebuah pembuatan secara suka rela oleh penerima pesan, dapat meningkatkan kualitas hubungan antarpribadi, dan tidak ada hambatan untuk hal itu Hardjana (2003) dalam Suranto (2011).

e.       Komunikasi Interpersonal efektif organisasi, mencakup :

a)      Komponensial

Bittner (1985:10) menerangkan komunikasi antar manusia berlangsung, bila pengirim menyampaikan informasi berupa kata-kata kepada penerima dengan menggunakan medium suara manusia (human voice) yang menurut Barnlund (dikutip dalam Alo Liliweri: 1991) dan memiliki ciri-ciri: bersifat spontan, tidak berstruktur, kebetulan, tidak mengejar tujuan yang direncanakan, identitas keanggotaan tidak jelas, terjadi sambil lalu.

b)      Situasi

Komunikasi akan dikatakan efektif jika situasi pada saat melakukan komunikasi mendukung, sehingga maksud dan tujuan yang diharapkan dalam proses komunikasi dapat tercapai.

Penyiksaan Fisik Pada Anak-anak

PSIKOLOGI ANAK KHUSUS

PENYIKSAAN FISIK PADA ANAK

 

OLEH :

FARADINA LESTARI WISSA PUTRI

NPM :12511691

KELAS :3PA06

JURUSAN PSIKOLOGI

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS GUNADARMA 2014

Penyiksaan Fisik yang terjadi pada seorang anak berusia 6 tahun

            Saat ini banyak sekali kasus yang terjadi khususnya di Indonesia mengenai penyiksaan fisik terutama pada anak-anak. Miris nya hal ini seringkali terjadi dan dilakukan oleh orang tua mereka sendiri, baik itu orang tua kandung maupun orang tua tiri. Orang tua yang seharusnya menjaga, melindungi dan menyayangi anaknya malah memperlakukan anaknya dengan sangat tidak manusiawi, anak disiksa, dipukuli dan kekerasan fisik lainnya.

            Banyak faktor yang biasanya mendasari penyiksaan fisik yang terjadi pada anak-anak diantaranya faktor keluarga, biasanya anak yang mengalami korban kekerasan khususnya secara fisik dialami oleh anak-anak yang orang tua nya bercerai, apabila orang tuanya menikah kembali,maka sang anak biasanya mendapatkan  kekerasan fisik yang dilakukan oleh ayah atau ibu tiri mereka.

Faktor berikutnya ada faktor ekonomi, sebuah keluarga yang memiliki ekonomi rendah (kurang mampu) mengakibatkan banyak tuntutan yang mereka hadapi, masalah biaya sehari-hari, keperluan sekolah dll. Jika sebuah keluarga memiliki penghasilan pas-pasan biasanya mereka meminta anak-anak mereka untuk bekerja.

Kondisi emosional orang tua pun menjadi salah satu faktor penyebab kekerasan fisik pada anak. Orang tua yang tidak siap menghadapi banyaknya tuntutan hidup biasanya mudah sekali emosi jika ada sesuatu yang tidak sesuai dengan keinginannya. Salah satu contoh, yang sering terjadi di masyarakat, jika anak rewel,nakal, sering menangis itu merupakan hal yang wajar yang terjadi pada setiap anak, akan tetapi jika orang tua tidak sabar dan tidak siap dengan keadaan seperti itu biasanya mereka mudah emosi, sehingga yang terjadi mereka memukul anak mereka,mencubit yang tujuannya agar anak tersebut diam dan mau menurut.

Padahal tidak semua anak dapat menjadi diam bahkan penurut jika ditangani dengan kekerasan, dampaknya bisa saja si anak menjadi anak yang pembangkang, mengalami trauma, takut untuk menghadapi orang tua, dan masalah psikologis lainnya.

Ada baiknya setiap orang tua yang memiliki masalah apapun tidak harus menyelesaikan nya dengan kekerasan, apalagi jika masalah tersebut berhubungan dengan anak mereka. Karena seorang anak akan lebih baik jika diperlakukan dengan baik, diberikan kasih sayang, dijaga dan dilindungi. Hal ini berlaku untuk semua orang tua bukan hanya orang tua kandung.

Contoh peristiwa :

Masih ingat dengan kasus Adit ? anak laki-laki berusia 6 tahun asal Riau yang mengalami penyiksaan fisik oleh Ibu tirinya sendiri. Adit yang ditemukan di perkebunan kelapa sawit oleh seorang pedagang sayur dalam kondisi yang sangat mengenaskan. Bagaimana tidak anak laki-laki yang seharusnya masih asyik bermain bersama teman-temannya ini menderita luka yang sangat parah disekujur tubunya.

Kesimpulan

Dari beberapa artikel mengenai Adit yang saya baca dapat disimpulkan bahwa alasan mengapa Adit mendapatkan kekerasan dari Ibu Tirinya karena sang Ibu sering dibuat kesal oleh Adit, Adit sering memukul adiknya dan membuat Ibunya jengkel, maka dari itu Ibu tirinya pun memukulnya dan berniat membuangnya.

Adit menerima siksaan fisik yang cukup parah di sekujur tubuhnya, dan ia mengalami trauma yaitu takut dengan perempuan.

Treatment yang digunakan untuk menghilangkan trauma diantaranya yang pertama sembuhkan dulu luka fisiknya (luka disekujur tubuh) kemudian anak ditempatkan di lingkungan yang membuat dirinya merasa aman dan nyaman. Setelah itu diberikan sugesti pada anak bahwa orang-orang disekitarnya menyayangi dirinya dan akan melindunginya. Lama tidaknya treatment yang dijalankan tergantung dari kesiapan mental anak dan dukungan dari orang-orang disekitarnya.